Politique GDPR

La présente politique décrit le traitement des données personnelles sur notre site, conformément au RGPD et à la législation française.

I. Portée de la politique

Cette politique s’applique aux données personnelles collectées lorsque l’utilisateur :

• Consulte les pages du site ;

• Crée un compte ou s’y connecte ;

• Passe une commande et utilise les services de paiement ou livraison ;

• Échange avec le service client ou remplit un formulaire ;

• Utilise certaines fonctionnalités, comme le suivi des commandes.

Elle concerne uniquement notre site web et ne s’applique pas aux sites ou services tiers accessibles via des liens externes.

II. Catégories de données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des services.

Données communiquées par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Informations liées au paiement (hors numéro complet de carte bancaire)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Informations sur l’appareil et le système d’exploitation

• Données de navigation et d’utilisation du site

• Date, heure et fréquence des visites

• Cookies (pour sessions, préférences et performance du site) L’utilisateur peut restreindre ou désactiver les cookies via son navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités.

III. Objectifs du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gestion des commandes, paiements et livraisons ;

• Assistance client avant et après achat ;

• Envoi d’informations sur le statut des commandes et livraisons ;

• Amélioration du site et de ses performances ;

• Protection du site et prévention des usages abusifs ;

• Fourniture de services demandés volontairement par l’utilisateur (ex. newsletter).

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins incompatibles avec ces objectifs.

IV. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des partenaires essentiels :

• Prestataires de paiement ;

• Sociétés de transport et logistique ;

• Prestataires techniques ou de sécurité informatique.

Les données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.

V. Conservation et protection

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
La durée de conservation dépend des obligations légales et besoins opérationnels.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

VI. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l’effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité ;

• Droit de retirer son consentement à tout moment.

Les demandes peuvent être adressées via les coordonnées ci-dessous.

VII. Fondements juridiques

Le traitement repose sur :

• Exécution d’un contrat (commande, paiement, livraison, service client) ;

• Consentement de l’utilisateur (communications facultatives) ;

• Respect d’obligations légales ;

• Intérêt légitime du responsable du traitement (sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services).

VIII. Cookies

Les cookies servent à gérer les sessions, enregistrer les préférences, analyser la fréquentation et optimiser les performances. Leur gestion s’effectue via le navigateur de l’utilisateur.

IX. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

X. Contact

Pour toute question sur la protection des données :

• Adresse : 827 S 2ND ST, BLACKWELL, OK 74631-4334, US

• Téléphone : +1 (405) 242-1862

• E-mail : assist@linenaro.com

• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)